Live-Polling: Events mit Publikums-Joker

Event Online Fragebogen

Event Life Polling - Feedback

Zufriedene Teilnehmer – Zufriedene Kunden

Unternehmen investieren viel Energie, Zeit und Geld um für Ihre Kunden Vorträge, Events, Meetings etc. zu veranstalten. Das Ziel ist in der Regel den Kunden die Produkte und Leistungen der Organisationen besser zu kommunizieren und einen Gedankenaustausch anzuregen.

Kommunikation ist das was ankommt...

Für den Vortragenden ist es nahezu unmöglich zu wissen wo das Publikum die Schwerpunkte setzten möchte, wie die Perspektiven zu manchen Themen sind, welches Vorwissen vorhanden ist, was über bestimmte Produkte gedacht wird.

Die Teilnehmer sind sowohl demographisch wie auch von Ihrem Vorwissen bei jeder Veranstaltung unterschiedlich gelagert und damit schwankt auch die jeweilige Erwartungshaltung an die Veranstaltung. Wenn wir das aus der Organisationsentwicklung bekannte Model des situativen Reifegrades auf Veranstaltungen umlegen, so wird sofort ersichtlich, dass wir uns in der Kommunikation auf die Situation der Teilnehmer einstellen müssen um unsere Botschaften zu „verankern“.

Situatives Reifegrad Model

Wohl allen Autofahrern sehr bekannt: In der Fahrschule waren wir über die Hinweise betreffend der einzuschlagenden Fahrtrichtung, Verkehrszeichen, Geschwindigkeit etc. sehr dankbar, da wir noch ganz am Anfang mit unserer Fahrpraxis standen. Aber Hand aufs Herz, wer ist nach einige Jahren Fahrpraxis begeistert, wenn man vom Beifahrer(in) Hinweise zu Verkehrsschildern, Geschwindigkeitsbeschränkungen etc. bekommt – meist kommt hier „richtig Stimmung“ auf.

Genau so geht es emotionell Ihren Teilnehmern, wenn Sie Dinge erzählen die man schon „in der Pfeife geraucht“ hat. Sofort übernimmt das Stammhirn bzw. Großhirn – je nach der individuellen Veranlagung und dem Kontrollmechanismus – und der Besucher beschäftigt sich vielen Dingen, nur nicht mehr mit Ihrem Vortrag.

Wir kennen das ALLE, bei einem Vortrag läuft alles sehr gut und ein anderes Mal nur mit sehr mäßigen Erfolg…

Aber wie löst man dieses Dilemma?

  • Wie befrage ich meine Event- Teilnehmer und Kunden während einer Präsentation?
  • Brauche ich dafür nicht eine ganz spezielle Ausrüstung?
  • Kostet so ein Live- Abstimmung nicht sehr viel Geld?
  • Habe ich mit der Vorbereitung und Umsetzung nicht viel Arbeit?

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Genau um das zu lösen haben wir mit dem CloudKompass Live Polling ein Event Feedback Tool geschaffen, das die Möglichkeiten bietet ohne hohe Kosten und Arbeit für Sie zu verursachen.

Wir nutzen die Smartphones Ihrer Besucher und realisieren damit eine ganz einfach zu nutzenden Abstimmungsmöglichkeit – nur 1 Klick auf dem Handy und schon ist die Meinung mitgeteilt, einfacher geht es nicht.

Der Vortragende und das Publikum sehen die Ergebnisse unmittelbar nach der Live-Abstimmung und somit kann die Präsentation zielgruppengerecht für die Teilnehmer im Saal abgestimmt werden – und natürlich kann man zwischendurch auch weitere Abstimmungsfragen stellen.

Rat und Tat...

Wir bringen unser Know-How, Tool, und unsere Perspektiven aus tausenden Präsentationen ein und stehen mit Rat und Tat bei der Vorbereitung und Umsetzung zur Verfügung.

 

Wir bieten den CloudKompass als Service Paket an und erstellen für Sie die Befragungen und automatisierten Auswertungen schon vor der Präsentation damit bei der Veranstaltung alles erfolgreich läuft.

Zusätzlich zum Live-Polling können Sie das Feedback Ihrer Besucher und Kunden auch gleich über das Smartphone einsammeln. Die Auswertung bekommen Sie natürlich auch von uns ohne zusätzlichen Arbeitsaufwand für Sie.

Damit erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Sichtweise Ihrer Veranstaltungs-Teilnehmer sowie - wenn gewünscht - Marketing Daten und setzen einen wichtigen Schritt hin zur Kundenzufriedenheit (ap.hs.net/Kundenzufriedenheit).

Denn zufriedene Teilnehmer / Kunden ermöglichen Ihrem Unternehmen:

  • Zielgruppenerweiterung (Neukundengewinnung)
  • Innovationen erfolgreich einzuführen
  • kostengünstigere Werbung für Produkte
  • Empfehlungen und / oder Referenzen
  • Kundenbindung zu steigern und somit das Geschäft für die Zukunft sicher zu entwickeln.
Kundenzufriedenheit - APP Online-Fragebogen

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